LolaLiza
- Totale activiteit 12
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 2
Activiteitenoverzicht
Nieuwste activiteit door LolaLiza-
LolaLiza heeft een post gemaakt,
Hoe vind ik mijn weg in de community?
Met de zoekfunctie kunt u antwoorden vinden. Ook kunt u met weergaven en filters door onderwerpen en berichten bladeren. Zie Rondleiding door de community.
-
LolaLiza heeft een post gemaakt,
Een bericht uitlichten
Helpcenter-managers kunnen bepaalde berichten uitlichten door ze in een sectie te plaatsen die overal in uw thema kan worden neergezet. Meer informatie
-
LolaLiza heeft een post gemaakt,
Ik zou graag zien dat gebruikers functieaanvragen kunnen indienen
U kunt een onderwerp zoals dit aan uw community toevoegen. Eindgebruikers kunnen functies aanvragen en hun gebruiksscenario’s beschrijven. Overige gebruikers kunnen opmerkingen over deze aanvragen ...
-
LolaLiza heeft een artikel gemaakt,
Hoe kan ik mijn Helpcenter aanpassen?
U kunt de vormgeving van uw Helpcenter aanpassen door de kleuren en het lettertype te wijzigen. Ook kunt u de manier wijzigen waarop uw inhoud wordt georganiseerd door thema’s te gebruiken. Als u v...
-
LolaLiza heeft een artikel gemaakt,
Hoe kan ik mijn inhoud in andere talen publiceren?
Hier is de workflow waarmee u uw Helpcenter naar andere talen kunt vertalen: Vertaal uw inhoud naar andere talen. Configureer het Helpcenter zodanig dat u support biedt voor al uw talen. Voeg de ...
-
LolaLiza heeft een artikel gemaakt,
Hoe kunnen agenten gebruikmaken van kennis om klanten te helpen?
U kunt onze Knowledge Capture-app gebruiken om te profiteren van de gezamenlijke kennis binnen het team. Met de app kunnen agenten het volgende: Zoeken in Helpcenter zonder het ticket te verl...
-
LolaLiza heeft een post gemaakt,
Wat is de community?
De Helpcenter-community bestaat uit berichten en opmerkingen die op onderwerp zijn geordend. In berichten kunnen tips, aanvragen voor nieuwe functies of vragen staan. Opmerkingen kunnen observaties...
-
LolaLiza heeft een post gemaakt,
Welke onderwerpen moet ik aan mijn community toevoegen?
Dat hangt ervan af. Als u meerdere producten ondersteunt, kunt u voor elk product een onderwerp toevoegen. Als u één groot product hebt, kunt u een onderwerp toevoegen voor elk groot functiegebied ...
-
LolaLiza heeft een artikel gemaakt,
Welkom bij uw Helpcenter!
Dit is uw nieuwe Helpcenter. Wij hebben het Helpcenter met tijdelijke inhoud gevuld, zodat u meteen aan de slag kunt gaan. Bewerk of verwijder deze inhoud gerust. Het Helpcenter is ontworpen om uw...
-
LolaLiza heeft een artikel gemaakt,
Wat doen deze secties en artikelen hier?
Deze veelgestelde vragen vormen een sectie in de categorie Algemeen van de kennisbank van uw Helpcenter. We hebben deze categorie en een aantal algemene secties gemaakt om u op weg te helpen met uw...